招聘:淘宝/阿里巴巴客服【3000-5000元】
石狮市
经验:不限
学历:其他
岗位职责:
1、负责淘宝、阿里巴巴等店铺直营客户的客服对接,促成交易;
2、负责分销客户的客服对接工作,处理分销客诉事宜;
3、记录咨询过程中遇到的问题,及时与相关部门沟通;
4、了解产品的售后流程,对产品的售后问题进行处理、记录;
5、配合其它同事完成相应的工作;完成上级交代其他工作。